FC2ブログ
接客の壺 経営者編

経営者・教育担当者様向けに発信しております。

身近な題材を『接客』を切り口に考察しています。
会社経営や社員教育などについて
新たな気づきやヒントになると幸いです。

 http://www.monitayu.co.jp/index.html


  ◇◆みる・とく(察る解く)接客 
  社員教育に使える1分程度の動画を配信中!
  https://www.youtube.com/channel/UCk94qkuYlKQF3kfDVM6HJ7Q
スポンサーサイト



【2030/01/01 14:17】 | ●社内接客 | トラックバック(0) | コメント(0) | page top↑
効く(聞く)接客 「あなたの仕事は何ですか」
こんにちは! 筒木です。

「あなたの仕事は何ですか」
と聞かれた時、あなたはどのように応えますか。

応えた内容は、日ごろ考えていることかもしれません。

その考えていることが、
例えば、「商品を売ることです」
という場合があるでしょう。

または、仕事における
「コンセプト」であったり、ミッションで
あったりするかもしれません。

この違いは、大きいように思えるのです。



きょうは「あなたの仕事は何ですか」のご紹介です。

では、効く(聞く)接客への扉をクリック(^^♪
http://www.monitayu.co.jp/index.html#kikusekkyaku




【 会社経営・社員教育のヒント】

■経営者・教育担当者におすすめ

◇◆接客物語
気軽に、楽しく読める
気づきの物語短編集
http://www.monitayu.co.jp/tsubo/novel.html

◇◆効く(聞く)接客
『接客の考え方』を切り口に
さまざまな情報を音声配信中

・仕事ができる人の特徴の一つ
・反省と接客
・現状維持バイアス
http://www.monitayu.co.jp/index.html


■社員教育におすすめ

◇◆9月からの目標は?
印刷して社内活用できるヒント集↓
http://www.monitayu.co.jp/index.html#mokuhyou


【2019/09/17 08:10】 | 経営者編 | トラックバック(0) | コメント(0) | page top↑
効く(聞く)接客 「現状維持バイアス」
こんにちは! 筒木です。

「○○をしたい」「○○をしなくては」

などと思っても、なかなか実行に移せない。


場合によっては、「○○をしなくては」
などと思ったのに、

「あんなことをしたって、どうってことはない」

などと、せっかく自分が思ったことなのに、
自ら否定してしまう。

結局は、現状のまま……。


きょうは「現状維持バイアス」のご紹介です。

では、効く(聞く)接客への扉をクリック(^^♪
http://www.monitayu.co.jp/index.html#kikusekkyaku




【 会社経営・社員教育のヒント】

■経営者・教育担当者におすすめ

◇◆接 客 徒 然
「接客」が切り口のエッセイ集
http://www.monitayu.co.jp/tsubo/kiduki1.html

◇◆効く(聞く)接客
『接客の考え方』を切り口に
さまざまな情報を音声配信中

・接客と人生というドラマ
・仕事ができる人の特徴の一つ
・反省と接客
http://www.monitayu.co.jp/index.html


■社員教育におすすめ

◇◆9月からの目標は?
印刷して社内活用できるヒント集↓
http://www.monitayu.co.jp/index.html#mokuhyou

【2019/09/10 08:10】 | 経営者編 | トラックバック(0) | コメント(0) | page top↑
効く(聞く)接客 「反省と接客」
こんにちは! 筒木です。

接客のレベルアップを図る方法は、どうしたら
良いのでしょうか?


それは、自分が行ったことの反省が出来るかでは
ないでしょうか。

反省しない限り、改善もない!?……


きょうは「反省と接客」のご紹介です。

では、効く(聞く)接客への扉をクリック(^^♪





【 会社経営・社員教育のヒント】

■経営者・教育担当者におすすめ

◇◆効く(聞く)接客
『接客の考え方』を切り口に
さまざまな情報を音声配信中

・「~だけ」「~しか」の
思考パターン
・接客と人生というドラマ
・仕事ができる人の特徴の一つ
http://www.monitayu.co.jp/index.html

◇◆接 客 徒 然
「接客」が切り口のエッセイ集
http://www.monitayu.co.jp/tsubo/kiduki1.html

■社員教育におすすめ

◇◆9月からの目標は?
印刷して社内活用できるヒント集↓
http://www.monitayu.co.jp/index.html#mokuhyou

【2019/09/03 08:10】 | 経営者編 | トラックバック(0) | コメント(0) | page top↑
効く接客  仕事ができる人の特徴の一つ
こんにちは!

今まで、いろいろな人と関わってきて、
「この人、仕事ができる」
と感じる時があります。

仕事ができる人の特徴は、たくさんあると
思いますが、今日は、その中の一つである、
「仕事が早い」という点についてです。


忙しいだろうに、
とにかく仕事が早いのです。



では、効く(聞く)接客への扉をクリック(^^♪
http://www.monitayu.co.jp/index.html#kikusekkyaku




【2019/08/27 09:00】 | 効く(聞く)接客 | トラックバック(0) | コメント(0) | page top↑
| ホーム | 次ページ