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効く(聞く)接客 「現状維持バイアス」
こんにちは! 筒木です。

「○○をしたい」「○○をしなくては」

などと思っても、なかなか実行に移せない。


場合によっては、「○○をしなくては」
などと思ったのに、

「あんなことをしたって、どうってことはない」

などと、せっかく自分が思ったことなのに、
自ら否定してしまう。

結局は、現状のまま……。


きょうは「現状維持バイアス」のご紹介です。

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【2019/09/10 08:10】 | 経営者編 | トラックバック(0) | コメント(0) | page top↑
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